ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - ATENDIMENTO - LAURO DE FREITAS/BA

A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. São mais de 25 mil pessoas colaboradoras unidas em prol de um único objetivo: “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”.

Com mais de 50 anos de história, temos um modelo de negócio amplo e com um grande de crescimento, fornecendo soluções para pessoas, empresas e governos. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que geram um impacto extraordinário na vida de milhões de pessoas dos 2 aos 100 anos de idade.

Nossa visão é ambidestra: somos referência no que já fazemos, mas com um olhar afiado para as novas oportunidades. #AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução, dinamismo e inovação! Nós somos a Cogna! 🤩

Você será responsável por: 

• Atendimento ao aluno, com a utilização das plataformas internas;
• Análise das questões financeiras referente a matrícula e esclarecimento de dúvidas;
• Preenchimento de planilhas, abertura e acompanhamento de demandas internas;
• Realizar negociação de débitos;
• Atuar na retenção e fidelização do alunado.

É importante que você tenha:

• Ensino Médio Completo ou Superior em curso;
• Domínio do Pacote Office;
• Experiência na área de atendimento ao público;
• Disponibilidade para atuar 2ª a 5ª 10:00-20:00 e 6ª 11:00-20:00.

Além disso, você se destaca se também apresentar:

• Boa comunicação;
• Proatividade;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Ética profissional;
• Habilidade de negociação; 
• Organização;
• Resiliência;
• Escuta ativa;
• Aprendizado contínuo
• Automotivação;
• Capacidade Analítica; 
• Empatia;
• Comprometimento.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Gostou do que leu? Quer dar o próximo passo na sua carreira? Legal! Então, é só se candidatar!

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

#AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Cogna! 🤩