ANALISTA ATENDIMENTO JR

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

#AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Cogna! 🤩

• Ministrar treinamentos para novos colaboradores e terceiros.
• Elaborar documentos e apresentações para treinamentos.
• Planejar capacitações
• Acompanhar resultados da área
• Auxiliar na área de qualidade quando necessário.
• Atender demandas de treinamento
• Desenvolver material para treinamentos de produtos e processos.
• Realizar treinamentos para diversas áreas de atendimento, incluindo CRA, BackOffice, Reclame Aqui e Suporte Jurídico.

• Formação em Pedagogia, Comunicação ou áreas relacionadas.
• Flexibilidade e capacidade de adaptação.
• Conhecimento básico em Excel.
• Conhecimento intermediário em PowerPoint.
• Já ter trabalhado com atendimento ao cliente ou treinamento e desenvolvimento;
• Conhecimentos em metodologias e ferramentas de desenvolvimento e treinamento, com foco em inovação;
• Facilidade em falar em público;
• Dinâmico;
• Flexível;
• Proativo;
• Trabalho em equipe.

Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presenciais);

Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em Valinhos.

Area: Time de Treinamento

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

#AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Cogna! 🤩