PESSOA ASSISTENTE ATENDIMENTO - CAXIAS DO SUL

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.

Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.

- Realizar atendimento ao cliente, seja por telefone, chat, e-mail ou presencialmente;

- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;

- Registrar informações sobre o atendimento realizado nos sistemas da empresa;

- Buscar soluções para problemas apresentados pelos clientes;

- Conhecer os produtos e serviços oferecidos pela empresa para melhor atender os clientes;

- Trabalhar em equipe para garantir a satisfação dos clientes;

- Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa para garantir um atendimento de qualidade;

- Manter a organização do ambiente de trabalho e dos materiais utilizados;

- Utilizar corretamente os sistemas de atendimento da empresa.

- Ensino médio completo;

- Habilidade de digitação;

- Boa comunicação;

- Empatia;

- Paciência;

- Organização;

- Trabalho em equipe;

- Flexibilidade.

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

#AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Cogna! 🤩